ARCHIVALIA S.C.A. considera prioritario prestar un servicio con los máximos niveles de calidad, ofreciendo para ello profesionalidad y amplia experiencia en el sector. De tal forma que, se identifiquen y satisfagan las necesidades de nuestros clientes, asegurando una mejora continua mediante el cumplimiento de los objetivos de calidad establecidos, creando un valor económico y medioambiental a corto y largo plazo.

Para ello, emite y comunica a todas las partes interesadas la presente DECLARACIÓN DE LA POLÍTICA DE CALIDAD, siendo los compromisos que la organización asume:

Definir, implantar y mantener al día el Sistema de Gestión de la Calidad, con el fin de mejorar continuamente la eficacia del desempeño de la organización.

• Cumplir con los requisitos de calidad de los servicios prestados a los clientes, tanto los legales y reglamentarios, como los propios de los clientes.
• Buscar continuamente la máxima satisfacción de nuestros clientes, anticipándonos a sus necesidades, ofreciendo un trato personalizado, dando siempre una respuesta rápida y favorable a sus necesidades.
• Dotar a la organización de los medios humanos y técnicos idóneos, que posibiliten la mejora continua de los procesos.
• Desarrollar nuestras actividades con el máximo respeto al medio ambiente.
• Revisar periódicamente esta Política de Calidad, para que mantenga su idoneidad; y difundirla junto con sus objetivos, para que el personal de la organización pueda comprender y cumplir los compromisos formulados.

Estas decisiones u objetivos generales se concretan y despliegan en objetivos específicos, que son periódicamente evaluados por la Dirección.

Lucía Latorre Cano
Presidenta
Archivalia S.C.A.